其实创新的种类远不止技术创新和产品创新。创新主要有六种:思维创新、产品创新、技术创新、组织与制度创新、管理创新、营销创新。
思维创新
思维创新可以说是创新的前提。
产品创新
对于制造业企业来说是产品创新;而对于服务业而言,主要是服务创新。产品创新和服务创新往往是交织在一起的。
技术创新
在近的国家科技发展纲要里面,提出了创新的三种形式:原始创新、吸收引进消化创新、集成创新等。商业性地应用自主创新的技术,创新地应用合法取得的他方开发的新技术,或已进入公有领域的技术创造市场优势就包含了这三种形式。
组织与制度创新
以组织结构为重点的变革和创新。以人为重点的变革和创新,即改变员工的观念和态度,知识的变革、态度的变革、个人行为乃至整个群体行为的变革。以任务和技术为重点的变革和创新,任务重新组合分配,更新设备,技术创新,达到组织创新的目的。
管理创新
在管理创新方面有很多突出的例子,比如,Intel总裁葛洛夫在管理上实施了:(1)产出导向管理一产出不限于工程师和工厂工人,也适用于行政人员及管理人员;(2)工作人员不只对上司负责,也对同事负责。这一做法密切了主管与员工的关系。人亨利·福特按照亚当·斯密劳动分工提高劳动生产率的理论,采用大规模流水生产,制造出了售价只有260美元,日产量达910辆的大众化汽车,创造了汽车生产史上的,并引发了一场产业革命。现代管理之父彼得德鲁克个人认为,这种生产模式的发明比蒸汽机的发明在革命意义上更为伟大。
营销创新
营销创新是指营销策略、渠道、方法、广告促销策划等方面的创新。彼得·沃保险电话:上海寿险提出“营销文化”的概念:重庆产、寿、证联袂进行交叉销售,并创办客户学校,为客户和准客户提供综合服务。雅芳和安利的模式等皆是营销创新。 |